Transactie niet zichtbaar in dashboard
Transacties in jouw SpendControl-account kunnen om verschillende redenen niet zichtbaar zijn. Hier zijn enkele factoren waarmee je rekening moet houden bij het oplossen van dit probleem:
- To-Do lijst
Controleer of de transactie is verwerkt en aan jou is toegewezen. Transacties die in behandeling zijn of nog niet in je takenlijst staan, worden mogelijk niet weergegeven. Mogelijk staat de transactie al in het gedeelte "Alle".
- Filters
Controleer of er filters zijn toegepast die de transactie mogelijk verbergen op basis van specifieke criteria. Pas zo nodig de filterinstellingen aan om alle transacties weer te geven.
- Toegangsrechten
Controleer of u de juiste gebruikersrollen en -rechten hebt om toegang te krijgen tot de transactie. Dit vindt u als u navigeert naar Instellingen > Persoonlijk. Beperkte toegang of rollen zonder voldoende rechten kunnen de zichtbaarheid tot bepaalde transacties beperken.
Door rekening te houden met deze factoren, zoals je takenlijst, filteropties en toegangsrechten, kun je effectief oplossen waarom een transactie niet zichtbaar is in je SpendControl-account.
Als je problemen blijft ondervinden met de zichtbaarheid van transacties, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor verdere hulp via onze live chat of door een e-mail te sturen naar support@klippa.com.
Updated on: 28/08/2025
Thank you!