Ik kan mijn kaartrapport niet indienen

Er zijn verschillende redenen waarom je problemen kunt ondervinden bij het indienen van je rapport. De drie meest voorkomende oorzaken zijn onvolledig ingevulde velden, openstaande taken en, voor Klippa-bedrijfskaarthouders, een nog niet afgesloten periode. In de onderstaande stappen wordt uitgelegd hoe je deze problemen aanpakt en oplost, zodat je het rapport met succes kunt indienen.

Foutmelding

Alle verplichte velden op rapport niveau moeten ingevuld worden. Als je een van de volgende fouten krijgt:

• Foutmelding: Je moet eerst een administratie selecteren op het rapport
• Foutbericht: Dimensie vereist

Oplossing: Deze fouten geven aan dat het kaartrapport de benodigde informatie voor indiening mist. Om dit te verhelpen, kun je het kaartrapport bewerken door de instructies in dit artikel te volgen.

In afwachting van to do's

Alle to do's moeten worden voltooid door ontvangstbewijzen aan de transacties toe te voegen of door ze te markeren als geen ontvangstbewijs beschikbaar.

In afwachting van transacties

Voor Klippa Company kaartgebruikers geldt het volgende:

• Rapporten worden na een bepaalde periode ingediend, ongeacht of to-do's zijn voltooid
• Als uw rapport na het voltooien van alle to-do's nog steeds “in afwachting van transacties” toont, wacht dan tot alle kaarttransacties van de huidige periode zijn gesynchroniseerd met Klippa
• Zodra alle kaarttransacties van de huidige periode zijn gesynchroniseerd, ontvang je per e-mail een melding om je rapport in te dienen

Bijgewerkt op: 04/06/2025