Hoe ontvang ik mijn Klippa factuur?

Gekocht via Klippa Web

Als je een Klippa Pro account hebt gekocht via de Klippa Web App, wordt de factuur na betaling automatisch per e-mail naar je toegestuurd.

Gekocht via Apple App Store/Google Play Store

Als je een Klippa Pro account hebt gekocht via de Apple App Store of Google Play Store, ontvang je de factuur van hen op het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account registratie. Voor facturen met betrekking tot aankopen in de Apple App Store/Play Store raden wij aan de onderstaande stappen te volgen.

**App Store ** ****

1. Open de App Store op uw apparaat
2. Tik op uw profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm
3. Selecteer uw naam en Apple e-mailadres
4. Scroll naar beneden en zoek naar de optie “Aankoopgeschiedenis” of “Abonnementen”
5. Tik op de Klippa-aankoop als deze in je aankoopgeschiedenis staat
6. Zoek naar het gedeelte “Meer opties”
7. Kies de optie om de factuur opnieuw naar je Apple e-mailadres te sturen
8. Volg de instructies om de factuur in je e-mail te ontvangen

Google Play Store ****

1. Ga naar Instellingen en meld u aan
2. Controleer of je je btw-identificatienummer hebt ingevoerd. Zo niet, voer het dan nu in
3. Tik op “Transactiegeschiedenis”
4. Tik op de betreffende Klippa-aankoop
5. Klik onderaan de transactiegegevens op “Btw-factuur downloaden” of “Btw-ontvangstbewijs downloaden”. Mogelijk wordt je gevraagd om wat informatie in te voeren, zoals je volledige adres of een btw-identificatienummer
6. Klik op “Opslaan”. Je ziet nu een link waarmee je je factuur kunt downloaden

Als je de factuur niet hebt kunnen krijgen met bovenstaande stappen, raden we je aan rechtstreeks contact op te nemen met het ondersteuningsteam van Apple of Google. Zij kunnen je verder helpen bij het verkrijgen van de benodigde documentatie of bij vragen over facturering.

Bijgewerkt op: 21/02/2025