> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.klippa.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Als Admin, hoe kan ik namens gebruikers binnen mijn bedrijf acties uitvoeren?

|| Note: Als je kiest voor de admin impersonation feature heb je automatisch ook de delegatie feature

Met Admin Impersonation kan je tijdelijk inloggen en acties uitvoeren namens een andere gebruiker in het systeem. Hiermee kan je de rol en toegangsrechten van een andere gebruiker overnemen en tijdelijk zijn of haar account beheren. Dit kan handig zijn voor het oplossen van problemen (bijvoorbeeld wanneer een transactie per ongeluk de status ‘incompleet’ heeft gekregen) of voor het uitvoeren van specifieke taken namens die gebruiker. 

1. Ga naar **Instellingen** > **Persoonlijk** >**Admin Impersonation**
2. Hier kan je een gebruiker selecteren 

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/a/e/4cae8d8acec84400/image_1i5mzjp.png)

3. Zodra je op **Impersonation** klikt, word je naar het account van de door jou gekozen gebruiker geleidt
4. Nu kun je namens die gebruiker acties uitvoeren in het account. De naam van de gebruiker wordt dan weergegeven in de rechterbovenhoek van het scherm
5. U kunt stoppen met imiteren door op de naam te klikken en **Stop Impersonation** te selecteren

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/c/a/e/4cae8d8acec84400/image_6nev8z.png)


|| Note: Alleen de Admin heeft toestemming om deze functie te gebruiken. Dit zorgt ervoor dat de juiste beveiliging en controles worden gehandhaafd

| Tip: Wil je weten hoe je taken aan een collega kunt delegeren? Lees dan dit artikel